Les frais de livraisons se calcul automatiquement selon les produits présents dans votre panier ainsi que leurs quantités. Ces derniers sont calculés pour des livraison situé en France métropolitaine (Corse compris). Par logique, plus les produits sélectionnés sont volumineux et lourd, plus les frais de livraison seront élevés.
Pour les produits en stock au moment où vous passez votre commande, comptez un délai de livraison de 10 jours ouvrés à partir de la réception du paiement.
Pour les produits en cours de réapprovisionnement ou en rupture de stock au moment où vous passez votre commande, comptez un délai de livraison de 6 semaines à partir de la réception du paiement.
La livraison sera assurée à votre à domicile et sur rendez-vous via notre transporteur KUEHNE NAGEL.
Lorsque vous passez commande un e-mail contenant votre récapitulatif de commande vous sera envoyé. Vous pourrez ensuite vous rendre sur votre compte client, onglet “Mes Commandes” afin de suivre l’état de celle-ci.
Conformément à la loi vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Le droit de rétractation s’applique aussi si le produit est soldé. Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la livraison de votre commande.
Si au moment de votre livraison vous constatez un produit manquant ou incorrect vous disposez d’un délai de 48 heures à partir de la date de livraison pour nous le signaler. Dans ce cas contactez-nous par e-mail à contact@bioclimatique-systeme.fr afin que nous puissions traiter votre demande.
Tous nos produits sont garantis 2 ans casse et défaut fabriquant, sous réserve de leur bonne utilisation. Pour toute demande, contactez-nous par mail à l’adresse contact@bioclimatique-systeme.fr.
